Czy zdrowie w Pieniężnie choruje? Gorzkie opinie o lokalnej przychodni.

 Pieniężno, malownicza miejscowość z dostępem do szlaków kolejowych i potencjałem rozwoju, boryka się z problemami, które dotykają fundamentu dobrostanu społeczności – ochroną zdrowia. W centrum uwagi znalazł się lokalny ośrodek zdrowia Medicus NZOZ, którego niska ocena w Google (2,8 gwiazdki przy 33 opiniach) oraz lawina negatywnych komentarzy pacjentów rysują niepokojący obraz kondycji placówki. Czy rzeczywiście „coś nie działa” w lokalnej ochronie zdrowia, jak sugeruje samo zapytanie? Analiza opinii pacjentów pozwala na wyciągnięcie wniosków i zrozumienie sedna problemu.

Pieniężno: Pacjenci alarmują o problemach w ochronie zdrowia. Czy poprawa jest możliwa?

 Dominującym motywem w negatywnych recenzjach jest arogancja i nieuprzejmość personelu rejestracji. Pacjenci relacjonują poniżające traktowanie, brak empatii i wręcz wrogość ze strony pracownic rejestracji. Paulina Darmofal opisuje „kompletnie aroganckie podejście Dziewczyny z rejestracji oraz pani która stacjonuje tu już lataaaaa…”, wspominając o oburzeniu personelu w reakcji na prośbę o jednorazową wizytę chorego dziecka. Ula Bieryndo wprost nazywa panie pielęgniarki „koszmarem”, zarzucając im bezczelność i arogancję, oburzenie przerwaniem „prywatnej rozmowy”. Agnieszka Agnieszka wspomina o „pewnej młodej pani w długich, ciemnych włosach”, która jest tak niemiła, że „człowiek wychodzi załamany”. Dorota Proniewska opisuje sytuację, gdzie mimo braku pacjentów w poczekalni, dodzwonienie się do przychodni graniczy z cudem, sugerując, że personel zajęty jest „siedzeniem w internecie”. Antoni Aksamitowski ironizuje, że panie w rejestracji „wolą sobie pewnie siedzieć przy biurku i popijać kawkę”, potwierdzając problem z dodzwonieniem się. Ewelina Potaczala porównuje przychodnię do „Komuny” z powodu nie tylko trudności w dodzwonieniu się, ale i „bardzo niemiłych Pań które siedzą w rejestracji”. Te głosy, choć subiektywne, wskazują na powtarzający się problem w komunikacji i jakości obsługi pacjenta na pierwszym etapie kontaktu z przychodnią.

 W kontrze do krytyki personelu rejestracji, w opiniach pojawia się światło nadziei w postaci pozytywnych ocen lekarzy. Pacjenci chwalą profesjonalizm i oddanie doktorów. Paulina Darmofal, mimo negatywnych doświadczeń z rejestracją, wyraża „wielki ukłon w stronę dr Szewczyka”. Wiktoria Wiktoria nazywa Panią Doktor Słomczyńską-Kądziołkę „aniołem” za jej empatię, pomoc i szacunek do pacjenta. Anna Dwulat dziękuje Pani doktor za miłą postawę, uczynność, pomoc i oddanie, chwaląc również „pozostały personel”. Te opinie sugerują, że sercem placówki są zaangażowani lekarze, którzy mimo trudności systemowych, starają się świadczyć opiekę na wysokim poziomie.

 Jednakże, nawet doceniając lekarzy, pacjenci zwracają uwagę na problemy systemowe i organizacyjne. Gosia Gosia krytykuje Panią doktor (prawdopodobnie tą samą, chwaloną w innych opiniach, co może wskazywać na subiektywność ocen, lub różne aspekty pracy lekarskiej), zarzucając jej niekompetencję i brak inwestycji w przychodnię, a także fatalną dostępność do lekarzy. Roman m. zauważa, że „jeden lekarz rodzinny i drugi na kilka godzin to trochę za mało jak na tyle pacjentów”, co potwierdza problem przeciążenia placówki. Robert Kownacki relacjonuje absurdalną sytuację, gdzie „po jakichś 230 połączeniach nadal nikt nie odbiera”, co świadczy o niedostatecznej obsłudze telefonicznej i potencjalnych brakach kadrowych. Zuzanna Drozdowska wskazuje na brak nowoczesnych rozwiązań, takich jak kolejka telefoniczna, co jest standardem w innych placówkach. „Różowa Pantera” zauważa, że „w tej przychodni czas zatrzymał się chyba 30 lat temu !!”, co może odnosić się do ogólnego wrażenia przestarzałości i braku modernizacji zarówno w aspekcie technologicznym, jak i organizacyjnym.

 Mieszkańcy Pieniężna, jak każdy obywatel Polski, mają prawo do bezpłatnej zmiany lekarza rodzinnego do dwóch razy w roku. Znajomość tego prawa jest pierwszym krokiem do wolności w wyborze opieki zdrowotnej. Dostęp do szlaku kolejowego i możliwości dojazdu do placówek w większych miastach (Braniewo, Orneta, Dobre Miasto, Olsztyn) i powrotu nawet po godzinach wieczornych, otwiera przed mieszkańcami Pieniężna alternatywne ścieżki dostępu do opieki medycznej. W kontekście problemów z lokalną przychodnią, świadomość tych możliwości staje się kluczowa dla zachowania zdrowia i finansowej wolności. Długotrwałe problemy zdrowotne, wynikające z ograniczonego dostępu do adekwatnej opieki, mogą generować dodatkowe koszty i ograniczać możliwości zarobkowe. Aktywne poszukiwanie najlepszej dostępnej opcji opieki zdrowotnej jest zatem nie tylko dbaniem o zdrowie, ale i inwestycją w własną stabilność finansową oraz  niezależność.

Zdrowie w Pieniężnie: Wymaga czujności pacjenta, aby mimo trudności znaleźć drogę do opieki.

_{Oprac. redaktor Gniadek}

^{Fot. ilust. StreetView Mapy Google - wejście główne przychodni w Pieniężnie}