Firma Vorwerk, producent Thermomixa, poinformowała o groźnym wycieku danych użytkowników. Naruszenie miało miejsce między 30 stycznia a 3 lutego 2025 roku i dotyczyło pomocniczego serwera obsługującego portal Przepisownia.pl. Serwer został już odłączony i wyłączony z użytku, jednak skutki ataku mogą być odczuwalne przez użytkowników. Tłumaczymy, jakie zagrożenie niesie za sobą incydent.
Jakie dane zostały wykradzione?
Z informacji przekazanych przez firmę wynika, że w ręce hakerów trafiły takie dane z kont użytkowników Thermomixów:
- Imię i nazwisko
- Adres zamieszkania
- Data urodzenia
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Preferencje kulinarne użytkowników
- Dane dotyczące posiadanego modelu Thermomixa
Vorwerk zaznaczył, że naruszenie nie objęło haseł użytkowników, co oznacza, że dostęp do ich kont nie został bezpośrednio zagrożony. Mimo to, skradzione informacje mogą posłużyć do prób wyłudzenia danych lub ataków phishingowych.
Zalecenia dla użytkowników
Chociaż firma zapewnia, że problem został rozwiązany, a serwer odłączony, użytkownicy powinni zachować ostrożność. Vorwerk rekomenduje:
- Uważne sprawdzanie e-maili i wiadomości SMS – należy zwracać uwagę na podejrzane treści, zwłaszcza te związane z Thermomixem
- Nieklikanie w linki ani nieotwieranie załączników od nieznanych nadawców – mogą one zawierać złośliwe oprogramowanie lub prowadzić do prób wyłudzenia danych
- Ignorowanie próśb o podanie danych osobowych w e-mailach – oszuści mogą podszywać się pod Vorwerk lub inne instytucje, próbując zdobyć dodatkowe informacje.
W razie jakichkolwiek wątpliwości użytkownicy powinni skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Vorwerk pod adresem e-mail: kontakt@vorwerk.pl.
Wyciek danych – konsekwencje
Choć Vorwerk zapewnia, że sytuacja została opanowana, wyciek danych może mieć poważne konsekwencje. Hakerzy mogą wykorzystać zdobyte informacje do:
- Rozsyłania spersonalizowanych wiadomości phishingowych, udających autentyczne komunikaty od Vorwerk
- Podszywania się pod firmę i próby oszukania klientów w celu wyłudzenia pieniędzy lub dalszych danych, pozwalających na załatwienie kredytu
- Sprzedaży wykradzionych danych podmiotom trzecim, które mogą wykorzystać je do celów marketingowych lub innych nielegalnych działań
Firma nie odnotowała wycieku haseł, jednak dla zwiększenia bezpieczeństwa użytkownicy mogą rozważyć zmianę hasła na platformie Przepisownia.pl oraz w innych miejscach, jeśli używali tego samego hasła.
Z artykułu dowiesz się, że:
- wyciek ws. Thermomixa objął dane osobowe użytkowników, ale nie obejmował haseł.
- użytkownicy powinni zachować ostrożność i unikać podejrzanych wiadomości.
- w razie wątpliwości można skontaktować się z działem obsługi klienta Vorwerk
- warto rozważyć zmianę hasła oraz zabezpieczenie konta dodatkowymi metodami ochrony
Fot. Thermomix/Vorverk
Red.
Inne tematy w dziale Technologie