ChatGPT nie działa. Co wiemy o przyczynach awarii i jej skutkach?

23 stycznia 2025 roku, w godzinach popołudniowych, użytkownicy ChatGPT na całym świecie zaczęli zgłaszać problemy z dostępem do usługi. Zamiast standardowego interfejsu, pojawiały się komunikaty o błędach, takie jak „502 Bad Gateway” czy „Internal Server Error”. Problemy dotyczyły zarówno strony internetowej, aplikacji mobilnych, jak i integracji zewnętrznych opartych na API. Awaria wywołała ogromne zamieszanie wśród milionów użytkowników, którzy na co dzień korzystają z technologii sztucznej inteligencji w pracy, edukacji i rozrywce.

Co się wydarzyło?

Oficjalna strona statusu OpenAI, producenta ChatGPT, poinformowała o „podwyższonych wskaźnikach błędów” wpływających na funkcjonowanie usługi. Firma rozpoczęła dochodzenie, aby zidentyfikować źródło problemu i jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność. Problemy z dostępem do ChatGPT odnotowały również serwisy monitorujące, takie jak Downdetector, które odnotowały gwałtowny wzrost zgłoszeń o awariach już w godzinach przedpołudniowych czasu UTC.

Według raportów, awaria miała wpływ na wszystkie główne funkcje ChatGPT, w tym na jego integracje zewnętrzne, które są szeroko wykorzystywane przez ponad 1,3 miliona deweloperów na całym świecie. OpenAI, które w 2024 roku obsługiwało ponad miliard wiadomości dziennie, stanęło w obliczu jednego z największych wyzwań w swojej historii.

Zobacz takżeAtak hakerski na KAS. Wyciekły numery PESEL i hasła tysięcy pracowników

Potencjalne konsekwencje awarii ChatGPT

Zakłócenia w pracy i nauce. ChatGPT, z ponad 300 milionami użytkowników tygodniowo, stał się narzędziem codziennego użytku dla wielu osób na całym świecie. Wśród użytkowników znajdują się programiści, którzy korzystają z narzędzia do pisania i testowania kodu, studenci przygotowujący się do egzaminów, a także firmy tworzące treści marketingowe i obsługujące klientów. W wyniku awarii wiele osób zostało zmuszonych do przerwania pracy lub znalezienia alternatywnych rozwiązań, co mogło prowadzić do opóźnień w realizacji projektów. W mediach społecznościowych użytkownicy skarżyli się na wpływ awarii na ich codzienne zadania. Jeden z nich napisał: „ChatGPT padł w środku dnia pracy. Teraz muszę robić wszystko sam. To koszmar.” Takie komentarze podkreślają, jak silnie użytkownicy polegają na tej technologii.
Wpływ na integracje zewnętrzne. ChatGPT jest zintegrowany z wieloma aplikacjami i platformami, od systemów obsługi klienta po narzędzia analityczne. Awaria wpłynęła na funkcjonowanie tych usług, co mogło powodować trudności w kontaktach z klientami, zakłócenia w sprzedaży i inne problemy operacyjne w firmach, które opierają swoje procesy na rozwiązaniach OpenAI.
Zaufanie użytkowników. Powtarzające się awarie mogą osłabić zaufanie użytkowników do niezawodności ChatGPT. Technologie oparte na sztucznej inteligencji, choć rewolucyjne, wymagają wysokiej stabilności, aby użytkownicy mogli w pełni na nich polegać. Tego rodzaju przerwy mogą skłonić firmy i osoby prywatne do poszukiwania alternatywnych rozwiązań, co z kolei mogłoby wpłynąć na pozycję OpenAI na rynku.
Cyberzagrożenia i bezpieczeństwo. Awaria technologiczna na taką skalę rodzi pytania o potencjalne zagrożenia cybernetyczne. Chociaż OpenAI nie podało informacji o możliwym ataku hakerskim, w przypadku takich incydentów rośnie ryzyko podszywania się pod usługę przez cyberprzestępców. Użytkownicy powinni być szczególnie ostrożni wobec podejrzanych e-maili czy wiadomości, które mogą próbować wyłudzać dane.

Zobacz takżeChałkokoń to nie tylko mem. Ekspert: to element szerszej strategii

Rekomendacje dla użytkowników

Ministerstwo Cyfryzacji i eksperci ds. bezpieczeństwa zalecają kilka kroków, które mogą pomóc użytkownikom w radzeniu sobie z konsekwencjami takich awarii:

Monitoruj status usługi. Regularnie sprawdzaj oficjalne kanały, takie jak strona status.openai.com, aby być na bieżąco z aktualizacjami dotyczącymi awarii.
Używaj alternatywnych narzędzi. W sytuacjach krytycznych miej pod ręką inne rozwiązania, które mogą zastąpić funkcje ChatGPT.
Zachowaj czujność. W przypadku otrzymania podejrzanych wiadomości lub prób kontaktu, upewnij się, że pochodzą one z oficjalnych źródeł.
Zabezpiecz swoje dane. Regularnie zmieniaj hasła i korzystaj z dwuskładnikowego uwierzytelniania, aby zwiększyć poziom bezpieczeństwa.

OpenAI reaguje na kryzys

OpenAI poinformowało, że intensywnie pracuje nad przywróceniem pełnej funkcjonalności ChatGPT. Zespół techniczny współpracuje z ekspertami, aby zidentyfikować przyczyny awarii i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Firma zapewniła, że priorytetem jest utrzymanie stabilności usług i minimalizacja ryzyka przerw w działaniu. W niektórych częściach świata funkcjonowanie ChatGPT już przywrócono.

W przyszłości OpenAI, jako lider na rynku, będzie musiało zmierzyć się nie tylko z technicznymi wyzwaniami, ale także z oczekiwaniami użytkowników, którzy potrzebują narzędzi stabilnych i dostępnych w każdej chwili. Rynek AI wciąż rośnie, a takie sytuacje pokazują, że technologia, choć potężna, wymaga ciągłego doskonalenia i odpowiedzialnego podejścia.

Zobacz takżeRozbudowa portu w Świnoujściu. Inwestycja nie podoba się Niemcom

Podsumowanie:

Z tekstu dowiedziałeś się, że:

Nastąpiła globalna awaria ChatGPT - problemy z dostępem dotknęły użytkowników na całym świecie, uniemożliwiając korzystanie z narzędzia zarówno w aplikacjach, jak i poprzez integracje zewnętrzne.
ChatGPT stał się kluczowym narzędziem w codziennej pracy milionów osób, w tym programistów, studentów i przedsiębiorców. Awaria wywołała opóźnienia i frustrację. W mediach społecznościowych pojawiły się liczne skargi na brak dostępu do narzędzia w trakcie pracy nad ważnymi projektami.
OpenAI potwierdziło awarię i rozpoczęło prace nad jej usunięciem. Problemy techniczne dotyczą zarówno serwera głównego, jak i integracji API. Zespół techniczny współpracuje z ekspertami w celu szybkiego przywrócenia usługi i minimalizacji ryzyka podobnych problemów w przyszłości.
W przypadku takich awarii rośnie ryzyko wykorzystania sytuacji przez cyberprzestępców, którzy mogą próbować podszywać się pod ChatGPT.
Awaria pokazuje, jak ważne jest inwestowanie w infrastrukturę technologiczną i opracowanie skutecznych procedur reagowania na problemy w czasie rzeczywistym.

red.

Zdjęcie ilustracyjne, fot. Canva